* Về tài khoản sử dụng: Khi đăng ký tài khoản, người dùng phải cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin về Họ tên, Email, Số điện thoại… Đây là những thông tin bắt buộc liên quan tới việc hỗ trợ người dùng trong quá trình sử dụng dịch vụ tại https://web.hkqueen.com.vn/. Vì vậy, khi có những rủi ro, mất mát sau này, HKQueen chỉ tiếp nhận những trường hợp điền đúng và đầy đủ những thông tin trên. Những trường hợp điền thiếu thông tin hoặc thông tin sai sự thật sẽ không được giải quyết. 

* Mật khẩu của tài khoản: Với mỗi một tài khoản, người dùng sẽ có một mật khẩu. Mật khẩu được sử dụng để đăng nhập vào các trang thông tin cũng như dịch vụ của HKQueen. Người dùng có trách nhiệm phải tự mình bảo quản mật khẩu một cách nghiêm ngặt. Nếu mật khẩu bị lộ ra ngoài dưới bất kỳ hình thức nào, HKQueen sẽ không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh.

Người dùng tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào sản phẩm của HKQueen. Mọi vi phạm khi bị phát hiện sẽ bị xóa tài khoản và có thể xử lý theo quy định của pháp luật.

Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của các sản phẩm trong hệ thống của HKQueen. Nghiêm cấm việc phát tán nội dung các sản phẩm trên hệ thống của HKQueen ra bên ngoài. Mọi vi phạm khi bị phát hiện sẽ bị xóa tài khoản và có thể xử lý theo quy định của pháp luật về việc vi phạm bản quyền.

Không được có bất kỳ hành vi nào nhằm đăng nhập trái phép hoặc tìm cách đăng nhập trái phép cũng như gây thiệt hại cho hệ thống máy chủ của HKQueen. Mọi hành vi này đều bị xem là những hành vi phá hoại tài sản của người khác và sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi đối với tài khoàn cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.

Khi giao tiếp với người dùng khác trong hệ thống dịch vụ của HKQueen, người dùng không được quấy rối, chửi bới, làm phiền hay có bất kỳ hành vi thiếu văn hoá nào đối với người khác. Tuyệt đối nghiêm cấm việc xúc phạm, nhạo báng người khác dưới bất kỳ hình thức nào (chê bai, kỳ thị tôn giáo, giới tính, sắc tộc….).

Tuyệt đối nghiêm cấm mọi hành vi mạo nhận hay cố ý làm người khác tưởng lầm mình là một người sử dụng khác trong hệ thống dịch vụ của HKQueen. Mọi hành vi vi phạm sẽ bị xử lý hoặc xóa tài khoản.

Khi phát hiện những vi phạm như vi phạm bản quyền, hoặc những lỗi vi phạm quy định khác, HKQueen có quyền sử dụng những thông tin mà người dùng cung cấp khi đăng ký tài khoản để chuyển cho Cơ quan chức năng giải quyết theo quy định của pháp luật.

Trong những trường hợp bất khả kháng như chập điện, hư hỏng phần cứng, phần mềm, hoặc do thiên tai .v.v. người dùng  phải chấp nhận những thiệt hại nếu có.

Tuyệt đối nghiêm cấm mọi hành vi tuyên truyền, chống phá và xuyên tạc chính quyền, thể chế chính trị, và các chính sách của Nhà nước… Trường hợp phát hiện, không những bị xóa bỏ tài khoản mà chúng tôi còn có thể cung cấp thông tin của người dùng đó cho các cơ quan chức năng để xử lý theo quy định của pháp luật.

Không có những hành vi, thái độ làm tổn hại đến uy tín của các sản phẩm, dịch vụ trong hệ thống HKQueen dưới bất kỳ hình thức nào, phương thức nào. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi liên quan đối với tài khoản hoặc xử lý trước pháp luật nếu cần thiết. 

HKQueen có toàn quyền xóa, sửa chữa hay thay đổi các dữ liệu, thông tin tài khoản của người dùng trong các trường hợp người đó vi phạm những qui định kể trên mà không cần sự đồng ý của người sử dụng.

HKQueen có thể thay đổi, bổ sung hoặc sửa chữa thỏa thuận này bất cứ lúc nào và sẽ công bố rõ trên Website hoặc các kênh truyền thông chính thức khác của HKQueen.